Rückgaberecht

Wie kann ich meine Ela'f-Produktbestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung stornieren, indem Sie eine E-Mail an info@elafistanbul.com.tr senden.

Was ist ein Rückgabecode?

KUNDENCODE: 2508354551619
ELAF ISTANBUL TEXTILE FOREIGN TRADE INC.

Wie viele Tage habe ich Zeit, mein Ela'f-Produkt zurückzugeben oder umzutauschen?

Sie haben 15 Tage Zeit, Ihr Produkt ab dem Lieferdatum zurückzusenden.

Muss ich die Versandkosten für Rücksendung/Umtausch meines Ela'f-Produkts bezahlen?

Der Kunde trägt die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch.

Wie lange dauert es nach Bearbeitung der Rücksendung, bis mir die Rückerstattung gutgeschrieben wird?

Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf dem gleichen Zahlungsweg bearbeitet, der verwendet wurde.

Unter welchen Umständen ist eine Rückgabe nicht möglich?

Für Sonderanfertigungen gibt es keine Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten.